Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: HOXE SALON, SOCIEDADE COOPERATIVA GALEGA
NIF: F26571869
Domicilio: Rúa Rosalía de Castro, nº 17, Baixo E, 36201 Vigo, Pontevedra, España
Sitio web: https://hoxesalon.com/

HOXE SALON, SOCIEDADE COOPERATIVA GALEGA es una cooperativa de trabajo asociado cuya actividad principal corresponde a peluquería, tratamientos de belleza, spas y actividades similares.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la utilización que el usuario haga del sitio web, pueden tratarse diferentes categorías de datos personales, entre ellos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información incluida por el usuario en los formularios de contacto.
  • Información relacionada con solicitudes, consultas o comunicaciones realizadas con el establecimiento.
  • Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo o información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

El usuario deberá facilitar únicamente aquellos datos que sean necesarios para la finalidad para la que se solicitan.

3. Finalidades del tratamiento

Atención de consultas y solicitudes

Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por el usuario a través de los formularios, correo electrónico u otros medios de contacto disponibles en el sitio web.

Gestión de citas y servicios

Cuando el usuario utilice las funcionalidades disponibles para solicitar, reservar o gestionar una cita o servicio, sus datos podrán ser tratados para gestionar dicha solicitud y prestar el servicio solicitado.

Gestión de la relación con los clientes

Gestionar la relación comercial con los clientes, incluyendo la atención, comunicación y seguimiento de los servicios contratados o solicitados.

Mejora del sitio web

Analizar el funcionamiento y utilización del sitio web, cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente para el uso de cookies de estadísticas u otras tecnologías destinadas a analizar la navegación.

Marketing y comunicaciones comerciales

En caso de que el usuario haya prestado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales, promociones, novedades o información relacionada con los servicios de HOXE SALON.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Base jurídica

Las bases legales que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales son:

  • Consentimiento del usuario, cuando este haya sido solicitado y otorgado expresamente.
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud de servicio, cita o relación contractual.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario para cumplir las obligaciones aplicables a HOXE SALON.
  • Interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades fundamentales del usuario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente, cuando exista una obligación legal de conservación o puedan derivarse responsabilidades legales, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento serán conservados mientras el usuario no retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal que permita su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, exista una obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario.

Asimismo, determinados proveedores que prestan servicios a HOXE SALON —como servicios de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, gestión de citas, analítica o herramientas tecnológicas— podrán tener acceso a determinados datos en calidad de encargados del tratamiento, siempre bajo las correspondientes garantías y conforme a la normativa aplicable.

No se venderán los datos personales de los usuarios a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

En estos casos, HOXE SALON adoptará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos para que cualquier transferencia internacional de datos se realice de forma lícita y con un nivel de protección adecuado.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso habitual.
  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

HOXE SALON, SOCIEDADE COOPERATIVA GALEGA
Rúa Rosalía de Castro, nº 17, Baixo E
36201 Vigo, Pontevedra, España

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

10. Seguridad de los datos

HOXE SALON adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

 

11. Datos facilitados por menores

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario el consentimiento para el tratamiento de datos de un menor, dicho consentimiento deberá ser prestado por sus padres, tutores o representantes legales en los términos establecidos por la normativa aplicable.

 

12. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar determinadas funciones y, cuando corresponda, analizar la navegación y ofrecer funcionalidades adicionales.

Las cookies pueden clasificarse, entre otras, en:

  • Cookies técnicas o funcionales: necesarias para el funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio web.
  • Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas preferencias del usuario.
  • Cookies estadísticas: permiten analizar el uso del sitio web.
  • Cookies de marketing: pueden utilizarse para finalidades publicitarias o de seguimiento.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

El usuario puede modificar o retirar sus preferencias sobre cookies en cualquier momento mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y terceros implicados, deberá consultarse la Política de Cookies.

13. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.

HOXE SALON no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de protección de datos de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar información personal.

14. Redes sociales

HOXE SALON puede disponer de perfiles o enlaces a redes sociales.

La interacción del usuario con dichos perfiles puede implicar un tratamiento de datos por parte de los respectivos proveedores de las redes sociales, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

15. Modificación de la Política de Privacidad

HOXE SALON se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en los servicios ofrecidos a través del sitio web.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.